Gestione del contratto

Attraverso lo Spazio Clienti Web based, con una semplice connessione Internet, potrete accedere ai servizi per la gestione del vostro contratto di assicurazione.

1 ) Le denunce dei sinistri

Le denunce vengono effettuate on line dallo Spazio Clienti attraverso l’Applicativo di Dichiarazione dei Sinistri (ADS) senza la necessità di alcun software, con requisiti hardware minimi, che consentono di:

  • denunciare i sinistri in tempi brevi (esempio: 20 secondi per la denuncia di una malattia)
  • controllare online lo stato di gestione dei sinistri e della loro liquidazione
  • visualizzare / scaricare Report Statistici della dinamica delle assenze per motivi di salute

I sinistri sono liquidati in media entro 20 giorni dalla ricezione della documentazione completa

I Dati denunciati sono protetti secondo la normativa vigente e accessibili solo agli utenti autorizzati

2 ) Il monitoraggio delle pratiche

  • Un team di esperti a vostra disposizione per la gestione dei sinistri (Consulenti Gestione denunce e Consulenti Giuridici)
  • Degli intermediari esperti del ramo malattia ed infortunio al vostro servizio nel rapporto con le Compagnie di assicurazione per una corretta liquidazione dei sinistri, per una ottimale valutazione delle condizioni generali di polizza e per una valorizzazione dei premi assicurativi proporzionale al rischio.
  • Un aiuto esterno che vi affianca nella gestione delle RU attraverso l’identificazione di situazioni critiche e delle proposte in materia di benessere e sicurezza sul lavoro

3 ) Un Data Base legislativo

Dexia DS Services fornisce on line un supporto tecnico che consente ai suoi Clienti di essere sempre aggiornati ed informati sulle ultime novità legislative

  • in materia di assicurazione
  • sui vari contratti collettivi nazionali di lavoro del comparto Regioni ed Autonomie Locali, Sanitari etc…
  • sul Testo Unico delle disposizioni per l'assicurazione obbligatoria contro gli infortuni sul lavoro e le malattie professionali
  • sul Testo Unico delle disposizioni a tutela della maternità e paternità
  • sulla riforma contenuta nella L.133/08